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        Estimado(a) cliente o coequipero(a)

        Por medio de este formulario podrá realizar la radicación de sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones (PQRSF).

        Para su correcto registro tenga en cuenta las siguientes definiciones:

        1. Petición: solicitud de información relacionada a los servicios que ofrece la organización.
        2. Queja: descontento frente a los servicios ofertados o el personal.
        3. Reclamo: incumplimiento de un compromiso entre usted y la organización.
        4.  Sugerencia: contribución de ideas para la mejora de los servicios o el personal.
        5. Felicitación: comentario favorable que tenga sobre los servicios o el personal.

        Para asegurar la gestión de su PQRSF, diligencie la totalidad de los campos.