Evaluación Desempeño

Evaluación desempeño operativos

Periodo a evaluar

Fecha de la evaluación(Required)

Inicio del periodo a evaluar(Required)

Fin del periodo a evaluar(Required)

Motivo de la evaluación(Required)

Información del evaluado

Nombre y apellidos evaluado(Required)

Nombre y apellidos

Número de Cedula evaluado(Required)

Cargo evaluado(Required)

Correo electrónico evaluado(Required)

Fecha de ingreso a la empresa evaluado(Required)

Fecha de ingreso al cargo evaluado(Required)

Fecha ultima evaluación(Required)

Información evaluador

Nombre y apellidos evaluador(Required)

Nombres y apellidos

Correo electrónico evaluador(Required)

Cargo evaluador(Required)

Fecha de ingreso a la empresa evaluador(Required)

Fecha de ingreso al cargo evaluador(Required)

Niveles de Evaluación

(A) SIEMPRE; 100% (B) CASI SIEMPRE 75% (C) ALGUNAS VECES 50% (D) CASI NUNCA 25% (ND) NUNCA 0%

Orientación al cliente

Capacidad para atender efectivamente las necesidades o expectativas del cliente, manteniendo un alto grado de satisfacción con el

Indaga detalles acerca de la situación, petición o quejas del cliente para ser oportuno en la solución que proporcione.(Required)

Escucha al cliente y expresa información útil para él, con el fin de ser empático y conciso mejorando así tiempos en su servicio.(Required)

Proporciona soluciones al cliente, con el fin de prever futuros inconvenientes.(Required)

Innovación

Aplicación de nuevas ideas, conceptos, servicios y prácticas con el objetivo que sean útiles para el incremento de la productividad y la competitividad en el mercado, generando así un diferencial estratégico en el sector de desarrollo.

Incorpora e idea estrategias y nuevas herramientas orientadas a incrementar el potencial creativo en la organización.(Required)

Busca de manera continua información procedente de varias fuentes y localiza las más efectivas para la creación de nuevo valor en la organización.(Required)

Evidencia comportamientos que lo llevan a querer conocer más, estar abierto a nuevas ideas y experiencias y ve viables y realizables las ideas de los demás(Required)

Integridad

Obrar con rectitud y prioridad, basado en normas y principios legales; además de actuar en conformidad con lo que dice o considera importante, comunicando directamente las intenciones, ideas y sentimientos incluso en momentos difíciles.

Actúa con principios y valores, para promover una buena cultura organizacional.(Required)

Rechaza planteamientos de agentes externos que no se encuentren dentro de su modelo ético, para no afectar su honorabilidad.(Required)

Sigue las reglas que se ajustan a su criterio ético, para no incurrir en faltas morales en su entorno.(Required)

Adaptación al cambio

Capacidad para ajustar su comportamiento a nuevas situaciones generadas por factores internos o externos a la entidad.

Reconoce los cambios en su entorno laboral inmediato y los asume como un reto positivo.(Required)

Actúa en coherencia con las instrucciones de cambio que recibe.(Required)

Valora el conocimiento experto de los demás, así como otros puntos de vista o criterios.(Required)

ACTIVIDADES MANUAL DE FUNCIONES

Muestra sentido de pertenencia con la organización y cultura AutoMás.(Required)

Actúa de acuerdo con las normas y políticas de la organización (Horario, dotación).(Required)

Ejecuta las actividades descritas en los procedimientos e instructivos proporcionados por la organización cuya responsabilidad está a su cargo.(Required)

Organiza de forma eficaz su material de trabajo, cumple a tiempo, con estándares de calidad las tareas asignadas.(Required)

Desarrolla sus tareas y ejerce auto supervisión en el desarrollo de su labor, cumpliendo con los compromisos.(Required)

Participa en las actividades de integración del grupo con una actitud entusiasta y puntual. (Pausas activas, actividades de integración, beneficios organizacionales).(Required)

Realiza labores de mantenimiento básicas a los puestos de trabajo y equipos de inspección, según las rutinas de mantenimiento establecidas.(Required)

Diligencia información verídica en los aplicativos organizaciones: datos específicos, registros, listas de verificación de acuerdo a lo establecido por el procedimiento.(Required)

Respeta y acata las políticas técnicas de Automas y políticas de los clientes corporativos y/o proveedores.(Required)

Participa y se certifica en las formaciones programadas por la empresa.(Required)

Acepta retroalimentación y sugerencias de su labor asumiendo una actitud de cambio.(Required)

Conoce, entiende y cumple las políticas del sistema, los procedimientos aplicables a su actividad en materia de seguridad y salud en el trabajo.(Required)

En los últimos (6) meses NO ha estado relacionado a su nombre quejas de clientes externos.(Required)

En los últimos (6) meses NO ha estado vinculado a llamados de atención, incumplimiento a funciones, daños vehiculares o instalaciones organizacionales.(Required)

COMPROMISOS DE MEJORAMIENTO (LÍDER- COEQUIPERO)

COMPROMISOS DESCRITOS POR EL LÍDER

Fecha de ejecución

Observaciones Coequipero

Sistema de medición

COMENTARIOS SOBRE LA EVALUACIÓN LIDER

COMENTARIOS SOBRE LA EVALUACIÓN COEQUIPERO

Untitled Survey Field

Firma de evaluador(Required)

Evaluación desempeño Lideres

Periodo a evaluar

Fecha de la evaluación(Required)

Inicio del periodo a evaluar(Required)

Fin del periodo a evaluar(Required)

Motivo de la evaluación(Required)

Información del evaluado

Nombre y apellidos evaluado(Required)

Nombre y apellidos

Número de Cédula(Required)

Cargo evaluado(Required)

Correo electrónico evaluado(Required)

Fecha de ingreso a la empresa evaluado(Required)

Fecha de ingreso al cargo evaluado(Required)

Fecha ultima evaluación(Required)

Información evaluador

Nombre y apellidos evaluador(Required)

Nombres y apellidos

Correo electrónico evaluador(Required)

Cargo evaluador(Required)

Fecha de ingreso a la empresa evaluador(Required)

Fecha de ingreso al cargo evaluador(Required)

Niveles de Evaluación

(A) SIEMPRE; 100% (B) CASI SIEMPRE 75% (C) ALGUNAS VECES 50% (D) CASI NUNCA 25% (ND) NUNCA 0%

Competencias Organizacionales

Capacidad para atender efectivamente las necesidades o expectativas del cliente, manteniendo un alto grado de satisfacción con el servicio o producto que se presta.

Indaga detalles acerca de la situación, petición o quejas del cliente para ser oportuno en la solución que proporcione.(Required)

Expresa información útil para los clientes siendo empático y es conciso en la información que presta, asimismo es recursivo en las soluciones que brinda indagando(Required)

Planifica sus acciones y las de su empresa o equipo, considerando las necesidades de sus clientes.(Required)

Innovación

Incorpora e idea estrategias y nuevas herramientas orientadas a incrementar el potencial creativo en la organización.(Required)

Elabora planes de contingencia y se anticipa a las situaciones que a largo plazo puede presentar las alternativas de acción, adicional a ello es ágil en la respuesta a los cambios que se pueden generar en su labor en pro de su perspectiva a mediano plazo, participando y generando ideas innovadoras en su círculo de trabajo y la mayoría de las veces las promueve.(Required)

Genera nuevos proyectos diferenciales dentro de la organización siendo líder y ejecutor de manera eficaz.(Required)

Integridad

Actúa con principios y valores, para promover una buena cultura organizacional.(Required)

Sus acciones son congruentes con lo que dice y piensa en todos los aspectos, para así maximizar su autoridad sobre los valores y ética.(Required)

Su pensamiento se basa en un modelo ético, siguiendo las reglas que se ajustan al mismo, intenta rechazar planteamientos externos que se encuentra fuera de sus ideales morales, para no incurrir en faltas con referencia a su entorno, sin embargo no promueve el desarrollo de las mismas.(Required)

Adaptación al cambio

Capacidad para ajustar su comportamiento a nuevas situaciones generadas por factores internos o externos a la entidad.

Reconoce los cambios en su entorno laboral inmediato y los asume como un reto positivo.(Required)

Se mantiene atento a los movimientos de su entorno laboral, para informarse de las novedades en sus condiciones de trabajo, por lo tanto reacciona y actúa en corto tiempo acomodándose a los cambios para así incorporar efectivamente un comportamiento que se ajuste al entorno organizacional, aprendiendo algunos nuevos esquemas de trabajo.(Required)

Valora el conocimiento experto de los demás, así como otros puntos de vista o criterios.(Required)

ACTIVIDADES MANUAL DE FUNCIONES

Muestra sentido de pertenencia con la organización y cultura AutoMás y la transmite a su equipo de trabajo.(Required)

Actúa de acuerdo con las normas y políticas de la organización.(Required)

Ejecuta las actividades descritas en los procedimientos e instructivos proporcionados por la organización cuya responsabilidad está a su cargo.(Required)

Organiza de forma eficaz su material de trabajo, cumple a tiempo, con estándares de calidad las tareas asignadas.(Required)

Desarrolla sus tareas y ejerce auto supervisión en el desarrollo de su labor, cumpliendo con los compromisos.(Required)

Participa y motiva a los integrantes de su equipo en las actividades de integración del grupo con una actitud entusiasta y puntual. (Pausas activas, actividades de integración, beneficios organizacionales).(Required)

Garantiza el mantenimiento básico a los puestos de trabajo, según las rutinas de mantenimiento establecidas.(Required)

Diligencia información verídica en la entrega de informes: datos específicos, registros, listas de verificación de acuerdo a lo establecido por el procedimiento.(Required)

Respeta y acata las políticas técnicas de Automas y políticas de los clientes corporativos y/o proveedores.(Required)

Participa y se certifica en las formaciones programadas por la empresa.(Required)

Conoce, entiende y cumple las políticas del sistema, los procedimientos aplicables a su actividad en materia de seguridad y salud en el trabajo.(Required)

Acepta retroalimentación y sugerencias de su labor asumiendo una actitud de cambio.(Required)

En los últimos (6) meses NO ha estado vinculado a llamados de atención, incumplimiento a funciones, daños vehiculares o instalaciones organizacionales.(Required)

En los últimos (6) meses NO ha estado relacionado a su nombre quejas de clientes externos.(Required)

COMPROMISOS DE MEJORAMIENTO (LÍDER- COEQUIPERO)

COMPROMISOS DESCRITOS POR EL LÍDER

Fecha de ejecución

Observaciones Coequipero

Sistema de medición

COMENTARIOS SOBRE LA EVALUACIÓN LIDER

COMENTARIOS SOBRE LA EVALUACIÓN COEQUIPERO

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Niveles de Evaluación

Orientación al cliente

Innovación

Integridad

Adaptación al cambio

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Evaluación desempeño Lideres

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